Si dentro del paso “Mi carrito” de Tienda Online no ves la opción "disponible para canje" puede ser que no estés adherido al programa Claro club, que tengas un canje pendiente o que los puntos acumulados en tu línea no superen o igualen el puntaje de canje necesario para acceder al beneficio.
 
Para adherirte a Claro club enviá un SMS con la palabra claroclub al 2477 o ingresá a Mi Claro > Claro club. También podés marcar desde tu Claro *611# y seleccionar la opción 3 “Claro club” > opción 1 "Adherirme”.
 
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