Si no estás pudiendo canjear tus puntos de Claro club, corroborá no tener deuda vencida en tu cuenta ya que ésto evitará que puedas continuar con el canje de beneficios hasta que la misma esté al día.
 
Vas a poder revisar el estado de la misma en Mi Claro ingresando con el número de tu línea y clave de autogestión.
 
Si tu línea no registra deuda vencida, Chateá con Nosotros.
 
Si tenés una línea prepaga, deberás realizar una recarga si no lo haz hecho en los últimos 60 días.