Para evitar perder información, es muy importante tener sincronizada tu cuenta de Google y realizar copias de seguridad de lo que tengas guardado en tu celular. Te recomendamos mantener tu cuenta de Google activa y sincronizada para mantener resguardada toda la información de tu celular.
A continuación, te explicamos paso a paso como realizarlo:
En celulares Android:
- Ingresá en el menú Ajustes elegir Cuentas
- Ingresar a Sincronización/Sincronizar cuenta
- Seleccioná la cuenta activa donde vamos a respaldar nuestra información.
- Activá o desactivá la información que queramos sea respaldada en nuestra cuenta de Google.
Como chequeo adicional, podés revisar que haya quedado registrada la cuenta para respaldos correctamente:
- Ingresá en el menú Ajustes elegir Cuentas
- Ingresar a Sincronización/Sincronizar cuenta
- Seleccioná la cuenta activa donde vamos a respaldar nuestra información.
- Activá o desactivá la información que queramos sea respaldada en nuestra cuenta de Google.
Como chequeo adicional, podés revisar que haya quedado registrada la cuenta para respaldos correctamente: - En el menú Ajustes o Sistema dependiendo de la marca de tu equipo y elegí Copiar y restaurar o Copia de seguridad
- Seleccioná el campo: “Cuenta de copia de seguridad”.
- Aquí debe figurar la cuenta que elegiste anteriormente para hacer el respaldo (gmail, hotmail, clarodrive o la que hayas elegido).
Para respaldar las fotos y los videos: - Abrí la App de Google Fotos en tu celular.
- En la esquina superior derecha, hacé clic en el menú y selecciona “Configuración”.
- Hace clic en “Copia de seguridad y sincronización”.
- Ingresá al menú y presioná “Configuración de copia de seguridad”.
- En la parte superior, activá o desactivá la función.
Cuestiones que debés tener en cuenta acerca de esta configuración: - Si cambiás la configuración de copia de seguridad, todas las apps que usan Copia de seguridad y sincronización se verán afectadas, por ejemplo, Google Drive.
- Si tenés activada la función de Copia de seguridad y sincronización, el hecho de borrar la app de Google Fotos de tu dispositivo no la desactivará. Para desactivar la función de Copia de seguridad y sincronización, seguí las instrucciones de arriba.
Como medida opcional, podés verificar de qué elementos se crean copias de seguridad de la siguiente forma: - En la parte inferior de la app de Google Fotos, presiona Fotos.
- Los videos y fotos de los que no se crearon copias de seguridad tienen el ícono de una nube tachada.
Para hacer una copia de seguridad de los contactos: - Ingresá al icono de Contactos. Lo encontras en el menú principal de tu celular.
- Hacé clic en el menú. Lo encontrás en la esquina superior derecha.
- Hacé clic en “Administrar contactos”.
- Hacé clic en “Sincronizar contactos”
- Activá la opción de Gmail.
- Hacé clic en Importar/Exportar citactos. Si no tenés un celular Samsung, otra opción es importarlos manualmente.
- Hacé clic en “Importar”
- Elegí la ubicación que corresponda: Almacenamiento Interno o Tarjeta Sim.
- Seleccioná todos los contactos haciendo clic en la parte superior izquierda y luego hace clic en “Realizar”
- Seleccioná la cuenta de Gmail y esperá a que finalice.
En celulares con iOS (iPhone):
Para gestionar tu información en dispositivos iPhone/iPad, la mejor opción es utilizar el servicio “iCloud”, incluido de manera nativa en los dispositivos.
Seguir los siguientes pasos para habilitarlo: - Conectá tu dispositivo a una red Wi-Fi: Configuración > Wifi > Activalo.
- Configura tu iCloud: En Configuración > Selecciona tu úsuario > Ingresa en iCloud > Activa iCloud
- Seleccioná Respaldo en iCloud y asegurate que esta opción este activada.
- Desliza hacia abajo, toca Realizar respaldo ahora. Permanece conectado a la red Wi-Fi hasta que el proceso finalice.
- Verifica que Respaldo haya finalizado: iCloud > Almacenamiento > Administrar almacenamiento > Selecciona tu equipo. El respaldo debería aparecer en los detalles con la hora y el tamaño correspondiente.
Para permitir que iCloud realicé un respaldo de tu dispositivo automáticamente todos los días, seguí estos pasos: - Asegurate de que la opción Respaldo de iCloud esté activada en Configuración > selecciona tu usuario > iCloud.
- Conectá tu dispositivo a una fuente de alimentación.
- Conectá tu dispositivo a una red Wi-Fi.
- Asegurate de que la pantalla del dispositivo esté bloqueada.
- Asegurate de tener suficiente espacio disponible en iCloud para el respaldo.