Las condiciones de garantía de los equipos comercializados por Claro son manifiestas por los fabricantes. Te mencionamos en qué casos se invalida la misma por ellos:
 
- Si el celular supera el año de la compra.
- Si el celular presenta daños derivados del uso anormal, contrarios al manual operativo/guía rápida que viene en la caja.
- Si el celular presenta signos de haber sido golpeado o maltratado.
- Si el celular permaneció en contacto con alguna fuente de humedad de cualquier tipo.
- Si hubiera sido utilizado con algún accesorio no original (Cargador, tarjeta de memoria, etc.)
- En caso de que se hubiera instalado un software no autorizado por el fabricante.
- Si hubiera sido intervenido por algún Servicio Técnico no autorizado por el fabricante.
- Cuando el celular no tenga la etiqueta con el número de serie o el mismo fuera ilegible.