Si tu línea está suspendida por robo o pérdida, tenés que solicitarla en una de .
 
Si tenés un plan con pospago o una línea prepaga, podés optar por estas dos opciones: ingresar con tu E-mail y contraseña a la versión completa de o acercarte a una de .
 
Para pedir una eSIM desde Mi Claro seguí estos pasos:
 
Para comenzar, es necesario que te conectes a una red wifi y que el equipo tenga al menos el 50% de batería y la línea tiene que estar a tu nombre.
 
Si tu línea es prepaga:
 
1.Ingresá a con tu usuario y seleccioná la línea para la que querés pedir la eSIM, (fijate en la parte superior derecha). Luego, en la pantalla principal elegí la opción Mi SIM.
2. Seleccioná la tecnología (chip o eSIM).
3. Colocá el número de IMEI del equipo donde vas a utilizarla para comprobar que sea compatible. En caso de serlo, te derivaremos al chat para continuar con tu solicitud.