Dependiendo del error que tengas, seguí los siguientes pasos:
 
- Si ves la pantalla en negro o cartel de "No Signal/Sin Señal", validá desde el control remoto del TV si tenés seleccionado correctamente el origen de la señal. Tocá en el control del televisor el botón "Source" o "Input", y en ese menú busca HDMI 1 o HDMI 2, dependiendo el origen donde está conectado el decodificador.
 
- Validá que el control remoto tenga pilas con carga y colocadas correctamente. Sacalas y colocalas nuevamente, intercambialas de lugar y probá si funciona.
 
- Si prende el led pero no responden las funciones, realizá la configuración del control siguiendo estos pasos según modelo de control / decodificador que tengas.
 
Si tenés los modelos de Control Remoto UNIVERSAL y ECOSS
- Presioná simultáneamente OK y MUTE por 5 segundos hasta que la luz roja del control encienda y apague 2 veces.
- Ingresá el código universal 977. La luz roja del control encenderá y apagará 2 veces como confirmación de la correcta programación del código / STB Huawei (No parpadea el led)
- Probá presionando algún botón para confirmar que haya quedado configurado (a excepción del volumen que debe configurarse aparte). Si funciona, vamos a los pasos para configurar volumen
 
En caso de que no funcione, probaremos con los siguientes códigos según el modelo de control / decodificador
 
Presioná simultáneamente OK y MUTE por 5 segundos hasta que la luz roja del control encienda y apague 2 veces. Fijate en el decodificador que modelo es, esto lo encontrarás en la base del equipo.
 
CONTROL UNIVERSAL
Ingresá el código según corresponda:
03822 (STB Huawei).
04056 (STB Kaon).
04339 (STB ZTE).
 
CONTROL ECOSS
Ingresá el código según corresponda:
6049 (STB Huawei).
06048 (STB Kaon).
5020 (STB ZTE).
 
La luz roja encenderá y apagará 2 veces como confirmación de la correcta programación del código) NOTA: Si el código no es válido entonces la luz roja encenderá por más de un segundo y se apagará.
 
Configuración del volumén
 
Presioná simultáneamente OK y MUTE por 5 segundos hasta que la luz roja del control encienda y apague 2 veces.
Presioná el botón VOL - para asignar el control de volumen al deco. La luz roja encenderá y apagará 4 veces.
 
En caso de que necesites configurar el control remoto de Claro para comandar tu TV, validá como hacerlo con el manual de usuario de la marca de tu televisión