Si cambiaste tu celular, vas a tener que pedir nuevamente tu eSIM. Eso debe a que cada eSIM se asocia solo a un celular, lo que le permite ser más segura que el chip. Conocé como activar una nueva eSIM para tu línea.   Si solo reseteaste tu celular, la eSIM no se elimina y no necesitás volver a descargarla. Para eliminarla, tenés que hacerlo de manera manual desde la configuración del teléfono.