Si no te funciona el servicio 4G LTE o no estás pudiendo navegar en 4G, tenés que revisar lo siguiente:  

• Que sea un equipo 4G/LTE compatible.
• Disponer de un Chip 4G LTE.
• Estar dentro del área de cobertura actual de nuestra red.   Si lo que no podés hacer es navegar en internet, además verificá que tengas un paquete de datos disponible o saldo para usar internet por día.   Si ya realizaste estas verificaciones y aún no podés navegar contactate ingresando a Mi Claro, opción chatear con nosotros.