Lo primero que te recomendamos hacer es solicitar la suspensión de la línea inmediatamente. • Ingresá a Mi Claro con tu mail y contraseña. • Posicionate en la línea que querés suspender y en el menú de navegación seleccioná “Gestionar Línea” para comenzar. Si tenés un plan pospago, podés solicitar la suspensión de cualquier línea de la que seas titular, aunque no seas quien paga la factura o las usa.
Ingresá al menú
Elegí Gestionar Línea
Seleccioná Suspender Línea
Elegí la línea que querés suspender
Puede ser otra línea del mismo titular
Si la línea no está asociada, confirmala
Seleccioná el motivo
Confirmá la suspensión
Anotá el código de suspensión
¡Listo!
También podés solicitar la suspensión a través de otros canales (todos los días durante las 24 hs.): -Por e-mail a: 611@claro.com.ar -Desde un celular Claro al *611 -Desde cualquier teléfono al 0800 123 0611 o desde el exterior al +543514146226 -Personalmente en un Centro de Atención al Cliente -Desde un celular de cualquier compañía al *910