Para consultar, reprogramar o cancelar una visita técnica entrá a Mi Claro y seleccioná tu servicio de fibra óptica. Si no tenés agregado tu servicio de fibra óptica seguí estos pasos para incorporarlo.   Desde la home, o en el menú, entrá en la opción “Soporte técnico”.   Al seleccionar ”Visita en curso”, podrás hacer un seguimiento de las visitas actuales. En caso de necesitarlo, o si te la suspendimos (por ejemplo, por razones climáticas), también podés reagendarla o cancelarla. Desde la opción “Visitas cerradas”, vas a visualizar las finalizadas o que cancelaste.   Por otro lado, en la opción “Seguimiento de reclamos” vas a poder ver el estado de tus reclamos actuales, en análisis y cerrados de los últimos 3 meses.

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