Para consultar, reprogramar o cancelar una visita técnica entrá a y seleccioná tu servicio de fibra óptica. Si no lo tenés asociado, para hacerlo entrá a la opción “Agregar”.
 
Desde la home, o en el menú, entrá en la opción “Soporte técnico”.
 
Al seleccionar ”Visita en curso”, podrás hacer un seguimiento de las visitas actuales. En caso de necesitarlo, o si te la suspendimos (por ejemplo, por razones climáticas), también podés reagendarla o cancelarla. Desde la opción “Visitas cerradas”, vas a visualizar las finalizadas o que cancelaste.
 
Por otro lado, en la opción “Seguimiento de reclamos” vas a poder ver el estado de tus reclamos actuales, en análisis y cerrados de los últimos 3 meses.