Para consultar, reprogramar o cancelar una visita técnica por mudanza/inconvenientes o reagendar una visita por instalación entrá a tu servicio de Fibra óptica en Mi Claro. Si no tenés asociado tu Fibra óptica en Mi Claro, conocé como asociar tus servicios.   Desde la home o el menú de Mi Claro, entrá en “Soporte técnico”.
  En la solapa “Visita en curso” podés hacer el seguimiento y reagendar o cancelar las visitas que hayas solicitado. No podés cancelar las visitas de instalación o mudanza a otro domicilio.   El día de la visita se destacará el texto "¡Hoy es el día de la visita!". Cuando el técnico esté en camino verás su nombre y su recorrido hacia tu dirección.   Desde la solapa “Visitas cerradas” podés ver las visitas técnicas finalizadas o que cancelaste.
  Por otro lado, en “Seguimiento de reclamos” podés consultar el estado de tus reclamos actuales, en análisis y cerrados de los últimos 3 meses.