Para proteger tu información personal y evitar accesos indebidos, seguí estos pasos:
1. Borrá los datos del dispositivo de manera remota:
-Si tenés un dispositivo Android, entrá a y elegí la opción "Borrar datos".
- Si tenés un iPhone, accedé a para bloquear y borrar el contenido del celular.
Esto es importante ya que reduce considerablemente las posibilidades de fraudes o estafas.
Luego podrás recuperar lo que se haya guardado en tu copia de seguridad.
2. Cambiá las contraseñas de las cuentas vinculadas al dispositivo:
- e-mail.
- Redes sociales.
- Aplicaciones bancarias.
- Billeteras digitales.
3. Activá la verificación en dos pasos en todas las cuentas importantes para reforzar la seguridad.
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Recordá que a través de los canales habilitados de Claro estás adquiriendo un celular legítimo y accedés a los beneficios de fábrica, actualizaciones correspondientes y garantía de buen funcionamiento. De esta manera, no fomentamos el robo y adulteración de celulares.